«L'article d'Anne de Vogüé dans Le Nouvel Observateur relatant son expérience d'hospitalisation lui a valu un abondant courrier. Les lettres de médecins, d'infirmiers, de malades l'ont convaincue de la nécessité de donner la parole aux hospitalisés qui n'ont, en général, aucun moyen de s'exprimer. À travers les témoignages recueillis ce livre tente de décrire comment le malade vit son hospitalisation. Une sociologue, Sonia Grasset, spécialiste de l'étude des grandes organisations, analyse les mécanismes qui, dans ce système, engendrent une bureaucratie inhumaine, créent l'irresponsabilité des soignants, dépouillent les soignés de leur personnalité et transforment l'hôpital en un monde anonyme.»
Bulletin Gallimard, août-sept.-oct. 1975)